Bienvenido a la sección de Teleconsulta del Dr. Juan Carlos Almengor Méndez, Médico Pediatra, egresado del programa de Especialidades Médicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala en el Departamento de Pediatría del Hospital Roosevelt de la ciudad de Guatemala, Guatemala, registrado ante el Colegio de Médicos de Guatemala con número de colegiado 7,040. Identificado de acá en adelante como Médico Tratante.
Estimados pacientes, debido a la crisis originada por la Pandemia desatada por el virus SARSCov2 que dio lugar a una gran cantidad de personas enfermas de COVID19, con la pérdida inevitable de valiosas vidas y al pánico generado por esa condición en todos nosotros por su alto índice de contagiosidad, por un largo tiempo se ha limitó el tránsito fluido de personas lo cual impedía que pudieran llegar a la consulta en las clínicas por el temor de contraer la enfermedad, por ese motivo puse sus manos la posibilidad de atender sus consultas por Whatsapp ya sea por video llamada o llamada telefónica combinada con whatsapp, dando el tiempo necesario para resolver sus dudas, este recurso sigue disponible. Para acceder a una Teleconsulta tendrá que solicitar una cita y pagar el valor de la consulta mediante transferencia bancaria o depósito bancario previo a la misma, la forma de pago se establecerá a la hora de solicitar la cita, la confirmación se hará después de recibir la imagen de la boleta de depósito o la captura de pantalla de la constancia de transferencia bancaria.
Por favor lea los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO de este servicio a continuación.
TERMINOS Y CONDICIONES DE USO:
Al admitir una consulta médica en línea, online, a través de internet y cualquiera de las aplicaciones o programas y equipos que se utilizan para la realización de la misma, en adelante denominada *CONSULTA MÉDICA EN LINEA O TELE-CONSULTA* usted acepta las siguientes condiciones y términos:
- La consulta médica en línea es parte de las herramientas que se utilizan por una de las ramas de la ciencia médica llamada TELE-MEDICINA, E-MEDICINA o E-SALUD.
- La consulta médica en línea es una herramienta útil para satisfacer las necesidades de salud de las personas que requieren de la misma para poder solventar o prevenir enfermedades.
- Aunque es muy útil en la gran mayoría de pacientes, tiene sus limitaciones en algunos casos donde el Médico tratante a través del juicio y criterio que le da su preparación y experiencia podrá revocarla y solicitar una evaluación física presencial en el consultorio sin costo extra.
- Es necesario que el paciente o encargados cuenten con una computadora o un teléfono celular con las debidas aplicaciones para realizar la tele-consulta y recibir los documentos que el médico ha de enviar (Prescripciones, hojas de protocolos profilácticos y terapéuticos, tablas de alimentación, solicitudes de estudios de laboratorio y gabinete, etc...).
- El Médico tratante tomará con responsabilidad su papel de facilitador de salud y en base a los conocimientos adquiridos en su preparación y experiencia mediante las credenciales obtenidas por sus estudios en los diferentes centros de preparación, tomará el tiempo necesario para responder las dudas que el paciente plantee durante la consulta en línea.
- El Médico tratante podrá solicitar imágenes como fotografías del paciente en caso de lesiones o anomalías externas, evaluación externa del estado nutricional y de otras características de la enfermedad hacia la cual se estuviera orientando un diagnóstico diferencial así como fotografías de resultados de laboratorio y de tratamientos que el paciente haya recibido previamente. También podrá solicitar medidas antropométricas como peso, talla, perímetro cefálico y medición de temperatura corporal con los dispositivos que regularmente se utilizan y que estén al alcance del paciente o sus encargados, validándolos de acuerdo a criterios considerados útiles por el Médico tratante.
- El paciente podrá enviar fotografías que serán de utilidad en el diagnóstico de enfermedades específicas según el criterio del médico tratante.
- El médico tratante es responsable de la orientación emitida a través de los medios virtuales que se utilicen en la teleconsulta, las instrucciones deberán ser claras y por escrito para evitar confusiones de parte del paciente o sus encargados para evitar malas interpretaciones y malos manejos. Los errores que el paciente o sus encargados cometan no son responsabilidad del médico tratante por lo que es recomendable que el paciente o sus encargados mantengan la atención debida y se sientan tranquilos de poder consultar las dudas que hayan quedado sin resolver durante una teleconsulta.
- En lo que respecta a la privacidad de la información del paciente, se establece en estos términos y condiciones, que ésta será manejada por el médico tratante para fines estrictamente de diagnóstico y tratamiento y en algunos casos donde exista la necesidad de una interconsulta a un médico sub-especialista, la información podrá ser compartida solo con el consentimiento del paciente o sus encargados.
- Para poder acceder a una teleconsulta, el paciente o sus encargados deberán cancelar la cuota establecida de manera previa a través de los medios que se establezcan, luego de contactar al médico tratante o a su asistente para programar una cita.
- La teleconsulta se aplicará mayormente en consultas electivas (que no son de urgencia) y serán programadas para respetar el turno en hora y fecha estipuladas.
- Para acceder a la teleconsulta a través del medio electrónico elegido para la misma, el paciente responderá con un mensaje que incluya el siguiente texto: “Acepto los términos y condiciones para la teleconsulta con el Dr. Juan Carlos Almengor”, dicho mensaje debe ser enviado luego de leer lo estipulado en este documento de Términos y Condiciones.
- El valor de consulta es de Q200.00, la información de cuenta bancaria se dará a la hora de solicitar la cita. Es importante que considere que el valor de la consulta se establece por el tiempo invertido y los conocimientos puestos a su disposición por el médico en la misma.
Para solicitar una cita puede llamar en horarios hábiles al +502-7760-4875 o escribir un mensaje por Whatsapp al +502-4706-4577.
Agradeciendo mucho el darnos la oportunidad de servirles, esperamos hacerlo de la manera mas adecuada a sus necesidades, confiando en llenar sus expectativas en beneficio de los pequeños pacientes.
Agradeciendo mucho el darnos la oportunidad de servirles, esperamos hacerlo de la manera mas adecuada a sus necesidades, confiando en llenar sus expectativas en beneficio de los pequeños pacientes.
Atentamente,
Dr. Juan Carlos Almengor Méndez
Médico Pediatra